Política de Reembolso

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet — licenças de curso e assinatura Tavi Pro — podem ser canceladas em até 7 dias da data do pedido.

Como pedir

O pedido deve ser feito por e-mail ao suporte da Tavi Academy, dentro do prazo de 7 dias, informando o nome e o e-mail usados na compra. Após a análise, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado.

Assinaturas

Você pode cancelar a assinatura Tavi Pro a qualquer momento pelo portal do cliente, na sua área. O cancelamento impede as próximas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago.

Após o reembolso

Com o reembolso aprovado, o acesso ao curso ou à assinatura correspondente é encerrado.

Esta política não afeta seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.